『 中楠 』牌木材干燥设备售后服务体系 一
------培训
客户名称：   主管领导：   操作人员：

设备型号	控制方式	被干树种	产地	厚度	初始含水率	最终含水率

 

窑　　号
基准序号
自定基准	含水率WMC	＞30	30-25	25-20	20-15	15-10
	温度Tem
	平衡含水率 EMC
	梯度GR
干燥周期
状　　况
培训人员：
培训内容：	1、木材干燥原理 2、木材干燥基本概念 3、木材干燥五大阶段（干燥程序） 4、木材干燥注意事项 5、木材干燥缺陷分析 6、木材干燥基准的选择与制定 7、木材干燥最终含水率的选定 8、木材装堆 9、隔条的作用 10、木材装窑前的准备工作 11、设备的操作 12、干燥设备的保养与维修
对培训人员 的意见：

 

『 中楠 』牌木材干燥设备售后服务体系 二
------设备跟踪回访记录表
客户名称：   主管领导：   操作人员：

 

设备型号	控制方式	被干树种	产地	厚度	初始含水率	最终含水率

 

窑　　号
基准序号
自定基准	含水率WMC	＞30	30-25	25-20	20-15	15-10
	温度Tem
	平衡含水率 EMC
	梯度GR
干燥周期
状　　况

 

交接时间：
回访时间（一周后）	窑号	设备运行情况	解决方案	意见
回访时间（二周后）	窑号	设备运行情况	解决方案	意见
回访时间（一个月后）	窑号	设备运行情况	解决方案	意见
回访时间（三个月后）	窑号	设备运行情况	解决方案	意见
回访时间（每个季度）	窑号	设备运行情况	解决方案	意见
注：收到此表后，请在3个工作日内回传至中楠干燥设备有限公司（传真：010-80531400）

 

『 中楠 』牌木材干燥设备售后服务体系 三
------设备保养
客户名称：   主管领导：   操作人员： 设备型号 控制方式 被干树种 产地 厚度 初始含水率 最终含水率               保养计划负责人：

 

『 中楠 』牌木材干燥设备售后服务体系 四
------技术支持
为确保设备正常运行，减少或避免给您带来不必要的麻烦，中楠木材干燥设备有限公司完善周到的售后服务体系将会使您“高枕无忧”，使您的设备永远正常、安全运行。 一、中楠承诺：“一年免费保养维修，终身维护”的全方位售后服务计划。 二、实现“立体式”售后服务：热线电话、传真、互联网、人员定期走访。 三、实施技术人员与您实现“零距离”，提高产品利用率。 四、24小时服务热线：010-80531768 五、全套设备库存，实现真真正正的“即时”服务。 六、对您提出的木材特殊要求，其工艺将在一个工作日内送到您的手中。 七、1500多种世界商用木材干燥基准的技术支持，使您没有不能使用的木材，增加您产品的多样性。 八、设备售出后，将存入中楠木材干燥设备有限公司产品售后服务档案，『中楠』木材干燥设备跟踪回访也将同时启动，随时掌握设备运行状况